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深圳市寶安潔原服務有限公司在康明斯電力（深圳）有限公司（以下稱為我司）訂購了4臺50KW靜音箱式康明斯發(fā)電機組，放置在環(huán)衛(wèi)灑水車邊側(cè)并設立護欄，用于潔原環(huán)衛(wèi)清潔車的電力供應，購買發(fā)電設備也是為了更好地完成深圳當?shù)爻鞘协h(huán)衛(wèi)工作。

此次采購的設備主要技術(shù)要求是：動力采用東風康明斯柴油機，功率50千瓦；電機使用無錫斯坦福；容量62.5KVA；控制系統(tǒng)型號為眾智HGM7320；由此組成的絕佳發(fā)電設備配置，使日后的機組故障率大為降低，以便更有效地完成戶外作業(yè)的任務。

50KW康明斯靜音發(fā)電機組

于近日發(fā)貨至寶安該公司所在地后，我司組織技術(shù)人員進行標準安裝與測試，以運行正常的狀態(tài)交付于潔原公司工作人員。

30天后我司進行的電話回訪，對方稱我們的產(chǎn)品很不錯，對我們的服務工作和相關(guān)人員的服務態(tài)度非常滿意。對于用戶的認可，康明斯電力（深圳）有限公司從來都是認為給我們最大的鼓勵！

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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務要求：
▲對于距離康明斯公司100公里內(nèi)的用戶，在接到柴油發(fā)電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內(nèi)抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內(nèi)的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內(nèi)抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內(nèi)用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內(nèi)抵達用戶進行發(fā)電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當?shù)氐姆沾砘蚩得魉构九蓡T前往檢修。
▲機組應急故障處理：（接到通知后2小時內(nèi)到現(xiàn)場）。

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